Nederlands

Croeselaan 1
3521 BJ Utrecht
Nederland

Laatste vacatures

12-09-2017 Amstelveen Fulltime HBO/WO
23-08-2017 Amstelveen Fulltime HBO

Over ons

Welkom

Database Interaction Specialist

Vacaturedetails

Werkgebied

Noord-Holland
Amstelveen

Contract

Fulltime

Opleidingsniveau

WO

Salaris

n.t.b.

Branches

Verzekeringen

Opties

Solliciteren
Printen
Doorsturen
Share |

Momenteel zijn wij op zoek naar:

Database Interaction Specialist

Van31-10-2016 LocatieAmstelveen UrenFulltime OpleidingWO

 

 

Vivat heeft voor haar locatie in Amstelveen een vacature voor een

 

Database Interaction Specialist

 

Wat ga je doen als Database Interaction Specialist?

Als Database Interaction Specialist signaleer je trends in (commercieel) klantgedrag met behulp van dashboards en analysetools, zowel op merk – als VIVAT- niveau. Het is een dynamische functie waarin je optreedt in verschillende rollen: database specialist, marketeer en adviseur.

 

Je bent verantwoordelijk voor het managen en optimaliseren van de VIVAT marketingdatabase (One Invenna) en ontsluit deze pro-actief naar de verschillende stakeholders in de organisatie door het opleveren van relevante dashboards met klant- en distributiepartner inzichten. Vanuit de marketingdatabase initieer, ontwikkel en orkestreer je (event-driven) geautomatiseerde campagnes/programma's voor de klanten/prospects van de verschillende VIVAT-merken. Daarnaast regisseer en prioriteer je het type boodschap en de frequentie van boodschappen naar klanten waarbij je richt op het verhogen van commerciële klantwaarde (groei en behoud) én klanttevredenheid. Proactieve advisering  van het management en marketingcollega’s wordt verwacht en je faciliteert fact-based besluitvorming. Je bent in staat om met behulp van gestructureerde, externe bestanden de bestaande data te verrijken en commercieel toepasbare klantprofielen op te stellen en relevante selecties te maken. Ten slotte leid je multidisciplinaire teams en stuur je de externe relaties aan in de campagne-keten.

 

Wij vragen

  • Een afgeronde academische opleiding
  • Expertise en ervaring met verschillende databasemanagement methoden en analysetechnieken
  • De bereidheid om nieuwe methoden te leren en toe te passen
  • Diepe kennis van meerdere deelgebieden en/of diepe kennis van meerdere gerelateerde (business) processen
  • Diepgaande kennis en visie op ontwikkelingen in de markt en de impact daarvan op het eigen werkgebied
  • Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.

 

Competenties

Als Database Interaction Specialist neem je de regie- en voortrekkersrol op het gebied van commerciële toepassingen van data- en klantinzichten vanuit een VIVAT-breed perspectief. Je bent een teamspeler en zoekt de samenwerking op met collega’s binnen het Commercial Office en met de productmarketeers binnen de productlines. Je bent analytisch sterk; je interpreteert analyses, verbindt de uitkomsten aan elkaar en trekt bredere conclusies. Je bent in staat om een eigen oordeel te vormen m.b.t. commerciële kansen en initieert proactief verbeteringen van de dienstverlening aan klanten.  Je vindt het leuk om VIVAT-breed zelfstandig grote (event-driven) BTL campagnes uit te voeren over meerdere merken, kanalen en productgoepen heen. Met jouw out-of-the-box manier van denken kan je goed nieuwe zaken tot stand brengen.

 

Vivat biedt

Uiteraard krijg je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; een prima salaris, 13e maand  en veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling. We zijn een informele organisatie zonder jasje-dasjecultuur. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

 

 

 

VIVAT

VIVAT is een toonaangevende verzekeringsmaatschappij en vermogens- en fondsbeheerder in Nederland met een rijk historisch verleden van meer dan 100 jaar. We hebben een groot  klantenbestand en een solide reputatie. Onze klanten bedienen we via een aantal bekende verzekeringsmerken: Zwitserleven, Zelf, Routemobiel, Reaal, Proteq Dier & Zorg en de verantwoorde vermogensbeheerder ACTIAM.

 

Sinds 26 juli 2015 is de in China gevestigde verzekeraar Anbang onze nieuwe aandeelhouder. Anbang is een wereldwijd opererende verzekeraar met activiteiten in Noord Amerika, Europa, Azië en China. Samen werken we aan innovaties en een solide groeistrategie.

 

De komende jaren gaan we onze organisatie minder complex maken. We gaan onze producten en diensten aanbieden via de consumentenmerken Reaal en  Zwitserleven en vermogensbeheerder ACTIAM. We richten ons op innovatieve en digitale verzekeringstoepassingen en de verdere versimpeling van onze bedrijfsprocessen. Dit zal resulteren in een slagvaardige organisatie die dichter bij de klant staat en waarin we nog beter in hun wensen en behoeften kunnen voorzien. Werken bij VIVAT betekent bijdragen aan het bouwen van een nieuwe organisatie. Je werkt in een interessante en dynamische omgeving die flink in ontwikkeling is. Ga de uitdaging aan om samen met ons bij te dragen aan de nieuwe fase voor VIVAT.

 

Commercial Office

De belangrijkste doelstelling voor de Commercial Office is het optimaliseren van de commerciële resultaten binnen VIVAT en het optimaliseren van de toegevoegde waarde voor de klant, door regie te voeren over de productlines heen. De Commercial Office bestaat uit vier verschillende units: Market Development, Commercial Intelligence en Partner Distribution Development en het VIVAT Contact Center. De unit Market Development heeft als taak de commerciële ontwikkeling van VIVAT te sturen, te regisseren en te stimuleren op het gebied van markt- en klantstrategie, innovatie, commerciële productontwikkeling en prijsbeleid en brandmanagement. De unit Commercial Intelligence genereert de benodigde klant- en marktinzichten om factbased sturing en invulling te kunnen geven aan de commerciële ambities en prestaties van VIVAT als geheel. De unit Partner Distribution Development bestaat uit alle regisserende en overkoepelende activiteiten rondom het 'Face' kanaal van VIVAT. Dit bestaat enerzijds uit het onderhouden en verbeteren van het bestaande intermediaire kanaal maar anderzijds ook uit het ontwikkelen van nieuwe samenwerkingsverbanden. Het VIVAT Contact Center is primair verantwoordelijk voor contact met klanten en tussenpersonen maar zorgt daarnaast voor commerciële focus over de productlines heen (denk aan cross-sell programma's), het creëren van een uniforme klantbeleving, een 360° klantbeeld en een eenduidige manier van werken.

 

Meer informatie

Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Vanessa Quant-de Kroon, vanessa.quant@vivat.nl.

 

Solliciteren?

Reageer op deze vacature via onze sollicitatiepagina. Laat je motivatie achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Trefwoorden: Database Specialist, Databasemanagement, Marketeer, Marketing, Advies, Adviseur, Commercieel

     
Vacature delen    
12-09-2017 Amstelveen Fulltime HBO/WO
23-08-2017 Amstelveen Fulltime HBO